もしかすると川崎倉庫店だけの限定ルールかも知れませんけど、メンバーシップカウンターが「返品」「入会」「その他の用件」ごとの並び列での対応になってました。
入会（再入会）の手続きはグリーンラインの列。
それ以外の用件はレッドラインの列。
たとえばアプリ（デジタル会員証）の有効化や会員ステータス変更（エグゼクティブ会員へアップグレード）などはレッドラインの列になります。
返品に関する対応窓口はいちばん端にあって「返品カウンター」と案内表示があってわかりやすいです。
返品以外の対応は順番にカウンターが空くのを待つ感じでした。
エントランス前のコインロッカーが全て利用中のときメンバーシップカウンターで荷物（スーツケース）を預かって頂けるのですが、先日ロッカーが空いてなかったため出口のスタッフさんに許可を取り、メンバーシップカウンターへ向かいました。
床に貼ってある色分けされたテープの意味に気づかず、グリーンラインの最後尾に並んでいたのですけどスタッフさんが個別に声掛けをなさっていて荷物預かりの場合、グリーンラインの列では無いことを理解してレッドラインに並び直しました。
大行列になってるとウンザリしてしまいますが、わたしが行った日は入会手続き以外の用件の列のほうがカウンター内での対応スタッフさんが多かった印象で、対応スタッフさんの配置人数は、スーパーバイザーさんが臨機応変に指示されてる気がします。
入場時にモニター画面で本人確認をする用の顔写真が心霊写真レベルのわたしは再撮影の相談で訪れたメンバーシップカウンターの余りの混雑ぶりに「行列に並ぶくらいなら心霊写真でいいや」と諦めてしまったのですけど、意外とその他の用件の列は進みが早いです。
くりかえしになりますが川崎倉庫店だけのルールかも知れません。
